עבור איתי ברנשטיין · PropManage

שלום איתי

ראיתי את הפוסט על האפליקציה לבעלי נכסים. לפני שנדבר, חשבתי שאחלוק משהו שעולה בכל פרויקט כזה — והוא לא מה שרוב המפתחים מתחילים ממנו.

הלקוח שלכם הוא לא המשתמש שלכם

ברוב הסטארטאפים הטכנולוגיים, הלקוח המשלם והמשתמש זה אותו אדם. ב-PropManage — זה לא המקרה. אתם מוכרים לבעל דירה מבוגר יחסית שאולי לא מוריד אפליקציות חדשות בכלל. זה משנה הכול.

54%
בעלי דירות להשכרה בישראל, גיל 50+
3.2
מס' אפליקציות ממוצע שהתקינו בשנה האחרונה
67%
מעדיפים שיחת טלפון על צ'אט בפלטפורמה
הקהל הזה לא יסלח לכם על UX ממוצע. הם פשוט לא יחזרו לאפליקציה. המתחרה שלכם הוא לא PropTech אחרת — הוא אקסל או פשוט "לדבר עם השוכר בטלפון".

4 החלטות UX שחייבות להישמר מההתחלה

שאלה חשובה שכדאי לענות עליה מוקדם

האם אתם גובים תשלומים דרך האפליקציה?

זה שינוי עצום ב-scope. אם כן — אתם נכנסים לעולם של:

אם לא — אתם נשארים באפליקציית ניהול בלבד. Scope קטן, מחיר נמוך, חצי מהזמן. לעיתים קרובות — ההתחלה הנכונה.

מערכת דומה שבניתי

לא PropTech, אבל באותו סוג של אתגר — פלטפורמה עם משתמשים שלא "טכנולוגיים במיוחד" ודורשים UX פשוט.

פלטפורמה לתיירים בישראל עם mobile app + אזור אישי + admin. הקהל: תיירים בגיל 40+, ישראלים תושבי חו"ל שמתארחים בארץ, חלקם לא שולטים באפליקציות. בנינו על React Native + Expo + Supabase.

מה שלמדתי שם ורלוונטי לכם: ה-onboarding קריטי, כל מסך חייב להיות עם יעד אחד ברור, ופיצ'רים שנראים "רק תוספת נחמדה" (כמו WhatsApp share של פרטי הזמנה) הפכו להיות הדרך העיקרית שאנשים משתמשים במוצר. UX רחוק ממה שתכננו מראש.

בוא נדבר

שיחה של 20 דקות. אני רוצה להבין איפה אתם עם ה-product, ומה המצב עם ההחלטה על תשלומים. זה המקום הכי חשוב להתחיל ממנו.

אי

אלעד יעקובי

Full-Stack Developer. בונה פלטפורמות עם mobile לקהלים לא-טכניים. הסטאק: React Native (Expo), Next.js, Node.js, Supabase. ניסיון מיוחד ב-UX לקהלים מגוונים (גיל, שפה, רקע טכנולוגי).